为进一步优化校园服务环境,提升快递服务效率与质量,切实增强师生获得感与满意度,我校雁塔校区快递服务中心经过为期2个月的施工改造,于11月初完成焕新升级工作。此次升级以“服务师生、提质增效”为宗旨,聚焦智能化管理、人性化设计、规范化服务三大方向,通过硬件设施更新与服务流程优化,为师生打造了便捷、高效、整洁的快递服务新空间。


在智能化管理方面,服务中心引入先进的快递管理系统,实现快递信息实时追踪、智能分拣与取件提醒功能,大幅减少快递分拣误差与师生等待时间。人性化设计上,重点增设快递包装回收台与24小时无人快递柜。快递包装回收台的设置,积极响应绿色环保号召,为师生提供快递包装分类回收渠道;24小时无人快递柜则打破传统取件时间限制,满足师生错峰取件需求,尤其便利了科研、教学任务繁忙的教师与晚间有课程安排的学生。规范化服务层面,服务中心对工作人员进行专项培训,明确服务标准与操作流程,确保寄件、取件各环节有序高效,服务态度热情周到。

同时,服务中心完成全面重新装修,墙面整洁明亮,区域划分清晰合理,快递摆放井然有序,整体整洁度再上台阶,为师生营造了舒适的取寄件环境。

升级后的快递服务中心投入使用以来,服务效率与质量得到师生广泛好评。此次雁塔校区快递服务中心焕新升级,是保卫处落实中央八项规定及其实施细则精神,推进校园服务精细化、人性化建设的重要举措。未来,保卫处将持续关注师生需求,不断优化相关服务设施与流程,为广大师生创造更加便捷、舒适的校园生活与工作环境。
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